德勤報(bào)告:電商改變物流業(yè)生態(tài)
2019-06-27
咨詢機(jī)構(gòu)德勤日前發(fā)布《新物流:下一站贏家?》報(bào)告?!秷?bào)告》指認(rèn)為,隨著近年來物流市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,行業(yè)已走過規(guī)模增長時(shí)期,正在進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)不斷進(jìn)化、物流新物種全面崛起、互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相入局的競爭新時(shí)代--政策利好與黑科技促進(jìn)筑牢物流的能力基底,商流變革倒逼物流升級(jí),物流行業(yè)也由此迎來最好也是最艱難的時(shí)代,特別是電商的發(fā)展讓物流業(yè)生態(tài)發(fā)生變化。
根據(jù)德勤研究院的數(shù)據(jù),新市場環(huán)境下有55%的企業(yè)對(duì)更快反應(yīng)時(shí)間提出需求,另有53%則期望能夠降低交付成本,這就要求企業(yè)提升物流和供應(yīng)鏈運(yùn)作的靈活度和高效率,才能支持新市場環(huán)境下的按需交付模式,并實(shí)現(xiàn)成本不斷降低和提供更多增值服務(wù)。
同時(shí),產(chǎn)業(yè)端需求重構(gòu)、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈格局調(diào)整、創(chuàng)新技術(shù)推動(dòng)以及國家政策引導(dǎo)等多種因素都正在驅(qū)動(dòng)中國物流行業(yè)的發(fā)展、升級(jí)和創(chuàng)新邁向一個(gè)前所未有的新高度。
德勤亞太消費(fèi)品及零售行業(yè)主管合伙人張?zhí)毂硎荆?010年~2018年,中國社會(huì)物流總額實(shí)現(xiàn)10.5%的年均復(fù)合增長率,總額攀升至283萬億元。對(duì)于物流企業(yè)而言,競爭力的關(guān)鍵不再僅在于物流基礎(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量,而是如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)認(rèn)知,整合上下游,提供一體化的解決方案,實(shí)現(xiàn)制造、流通和消費(fèi)的無縫對(duì)接,尤其是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮下抓住發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)造新的價(jià)值鏈。
近年來,各類型的物流企業(yè)彼此聯(lián)動(dòng)影響,先后革新商業(yè)模式,不斷重塑著物流行業(yè)的格局。根據(jù)報(bào)告搜集的大量行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)代表性案例,德勤認(rèn)為,首先傳統(tǒng)物流企業(yè)積極尋求業(yè)務(wù)拓展,不斷提升價(jià)值創(chuàng)造能力。傳統(tǒng)物流企業(yè)在繼續(xù)充當(dāng)行業(yè)核心力量的同時(shí),不斷探索多種商業(yè)模式的可能,實(shí)現(xiàn)盈利能力和議價(jià)能力的自我突破,以轉(zhuǎn)型升級(jí)應(yīng)對(duì)物流“新常態(tài)”。處于不同發(fā)展階段和服務(wù)水平層次的企業(yè)以不同的路徑尋求業(yè)務(wù)拓展,包括橫向多元化發(fā)展,縱向供應(yīng)鏈物流深耕和綜合物流解決方案。
其次,“互聯(lián)網(wǎng)+物流”企業(yè)逐步走向服務(wù)履約或生態(tài)構(gòu)建。新興企業(yè)加速布局物流行業(yè),搶占產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型先機(jī),聚焦價(jià)值鏈重構(gòu)、去中介化與資源整合。未來,該類企業(yè)或逐步切入物流核心價(jià)值鏈,不斷擴(kuò)大線下資源網(wǎng)絡(luò),或通過探索創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)構(gòu)建盈利能力較為強(qiáng)大的生態(tài)圈。
再次,科技與數(shù)據(jù)企業(yè)專注于賦能行業(yè)的智能化發(fā)展。該類企業(yè)未來將依靠數(shù)據(jù)連接與沉淀深化大數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù),構(gòu)建差異化的科技/數(shù)據(jù)產(chǎn)品與解決方案,更好地推動(dòng)著物流行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新與發(fā)展。
最后,電商物流企業(yè)依靠客源絕對(duì)優(yōu)勢(shì)打開局面、拓展布局。電商物流牢牢把控消費(fèi)者需求端流量資源,通過自建或組織平臺(tái)構(gòu)建出優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。同時(shí),該類企業(yè)不斷提升技術(shù)能力,持續(xù)推動(dòng)智慧化建設(shè)的進(jìn)程,并開始朝著供應(yīng)鏈解決方案不斷拓展。
德勤認(rèn)為,在物流行業(yè)的商業(yè)模式變革中,整合資源和信息要素是永恒的制勝關(guān)鍵。德勤管理咨詢合伙人、物流與交通行業(yè)資深專家馮莉表示:“履約服務(wù)與平臺(tái)生態(tài)圈是未來商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的兩個(gè)終點(diǎn),各類參與者將分別朝著不同的方向,在橫向縱向延伸、線上線下融合和平臺(tái)化聯(lián)盟構(gòu)建的整合浪潮中前進(jìn)。在這一演化進(jìn)程中,物流服務(wù)升級(jí)、信息連接與資源協(xié)同網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、智能化發(fā)展將是不變的主旨。因此在深化服務(wù)能力的同時(shí),抓住機(jī)遇思考資源協(xié)同、技術(shù)賦能等轉(zhuǎn)型出口,是企業(yè)突圍的必由之路。”