跨境電商市場潛力
2019-06-04
在日前于2019年京交會期間舉辦的中國電子商務(wù)大會跨境電商發(fā)展論壇上，境內(nèi)外跨境電商企業(yè)代表圍繞產(chǎn)業(yè)出海、供應(yīng)鏈、跨境消費等熱點話題分享交流。
潛力迸發(fā)
隨著海外用戶對中國制造認(rèn)知和認(rèn)可的加深，中國產(chǎn)品的出海之路將越走越順。
“未來，基于豐富的商品和完善的供應(yīng)鏈，中國仍將是全球最受消費者歡迎的跨境電商商品來源地，其中也包括大量中國代加工的海外品牌商品?！弊罱鼛啄?，阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強在海外市場調(diào)研中明顯感受到，中國制造業(yè)和供應(yīng)鏈的整體升級已在海外市場有所體現(xiàn)，中國制造在海外用戶心目中的美譽度有了較大提升。這為中國制造跨境電商出口奠定了市場基礎(chǔ)。
在出口市場區(qū)域上，與中國的經(jīng)濟、文化聯(lián)系非常緊密的東南亞市場恰蘊含著諸多機遇，市場規(guī)模將達千億美元。東南亞跨境電商平臺Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏介紹說，在這個擁有6億人口的大市場，超過90%的互聯(lián)網(wǎng)用戶來自移動端，用戶數(shù)量在2018年達到3.5億。且超過50%的人口低于30歲，年輕化的人口結(jié)構(gòu)意味著當(dāng)?shù)叵M者樂于接受新興的網(wǎng)購體驗，未來幾年將迎來電子產(chǎn)品、居家、服飾和母嬰產(chǎn)品需求的大爆發(fā)。
其中，“人口達2.6億的印尼市場占到東南亞市場體量的半壁江山，值得跨境電商賣家重點關(guān)注”。劉江宏同時提醒，在多元化的東南亞市場，企業(yè)需要重視各國在文化、消費習(xí)慣、語言上的差異，做好本地化的運營。
跨境電商的市場機遇不僅體現(xiàn)在出口方向，中國跨境電商進口依然存在廣闊的成長空間。卓志跨境電商執(zhí)行總裁李金玲表示，下一階段，消費升級會向更多的小鎮(zhèn)青年和小鎮(zhèn)城市延展，跨境電商進口會下沉到二三四五線城市。隨跨境電商進口發(fā)展的客戶訂單、支付流水、物流信息核對的“三單對碰”、系統(tǒng)對接以及進出口目的地之間的監(jiān)管互認(rèn)，也可以賦能更多中國企業(yè)圍繞“一帶一路”開拓新興市場。
創(chuàng)新聚力
機遇當(dāng)前，伴隨跨境電商的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)新模式的探索也在加快。
2014年創(chuàng)辦的小笨鳥跨境電商平臺就在探索整合全球跨境電商平臺，以高效、低成本、快速地推動中國產(chǎn)品“走出去”?！叭螂娚唐脚_有很多，每個國家都有適合當(dāng)?shù)厝巳旱钠脚_。整合全球的平臺資源，借助在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ钠脚_，依托當(dāng)?shù)叵M者習(xí)慣的交易方式和支付方式，將為中國產(chǎn)品‘走出去’開辟更多、更快捷的通路?！毙”盔B跨境電商平臺董事長許丹霞指出，在全球鋪貨的基礎(chǔ)上，小笨鳥將依托技術(shù)手段整合供應(yīng)鏈，構(gòu)建分行業(yè)的、更精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈體系，為中國進出口貿(mào)易提供立體化的綜合服務(wù)。
在平臺創(chuàng)新的同時，售賣的商品也有突圍的空間。關(guān)注到消費者對個性化商品的需求越來越強烈，西集網(wǎng)一直致力于非標(biāo)品的銷售。西集網(wǎng)是一家全球采買、全球售賣、全球發(fā)貨的跨境電商綜合平臺，其將自營與平臺結(jié)合，主營進口業(yè)務(wù)，專注收羅全球好物。
“目前，西集網(wǎng)售賣的床墊、沙發(fā)、啤酒機、防摔倒輪椅等很多特色非標(biāo)品多是采用預(yù)售的方式，在客戶下單后再安排境外商家生產(chǎn)?！蔽骷W(wǎng)副總裁王瑩介紹說，其90%的訂單是以海外直郵的方式進口到中國的。她明顯地感覺到，歐洲供應(yīng)商和品牌商越來越看中中國市場，其市場潛力還會持續(xù)迸發(fā)。在面向中國市場的進口業(yè)務(wù)之外，西集網(wǎng)為十幾個國家的消費者提供服務(wù)，如將日本的商品銷往美國，將美國的商品銷往泰國。
堅信平臺將成為跨境電商的主要業(yè)務(wù)模式，速賣通將持續(xù)發(fā)力平臺建設(shè)，構(gòu)筑共贏生態(tài)?！拔覀兿Ｍ阉儋u通積累的數(shù)以億計的用戶，轉(zhuǎn)化成中國品牌的長期用戶。”王明強表示，未來一年，速賣通將繼續(xù)全方位依托整個阿里巴巴集團的系統(tǒng)化、技術(shù)化、數(shù)據(jù)化、智能化的能力，幫助中小企業(yè)和中小品牌更快出海，并在全球市場與當(dāng)?shù)刂髁骱献骰锇樯钊牒献鳎绕鋾疃韧诰蚨砹_斯、歐洲、南美市場。在海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，速賣通將對海外倉等各種物流渠道做很多重投入。同時，今年會針對中國商家推出人民幣報價和美元快速結(jié)匯服務(wù)，與各方合作伙伴一道做大中國跨境電商出海市場的蛋糕。
突破痛點
國家推出的系列跨境電商進口零售政策將利好行業(yè)的發(fā)展，但現(xiàn)階段，行業(yè)仍有不少發(fā)展痛點亟待突破。網(wǎng)易考拉副總裁兼戰(zhàn)略研究院院長游忠明表示，目前，消費者退返的跨境電商商品還沒有有效的處理渠道。政策規(guī)定，退回的商品應(yīng)當(dāng)符合二次銷售要求并在海關(guān)放行之日起30日內(nèi)以原狀運抵原監(jiān)管作業(yè)場所。這樣的要求導(dǎo)致許多商品不能退回保稅區(qū)，無法在國內(nèi)市場二次銷售。同時，各個地方對該項政策的理解不同，具體執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也有差異，嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。在商品溯源方面，目前，各地不同的監(jiān)管部門都會有指定的商品溯源服務(wù)商。這不但沒能提升企業(yè)的運營效率，反而會帶來商業(yè)和管理的混亂。游忠明希望政府相關(guān)部門著力從制定標(biāo)準(zhǔn)上監(jiān)管溯源的效果，而不是具體干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營行為。此外，行業(yè)也普遍呼吁國家進一步廢除一些前置許可，以充分釋放政策紅利。
跨境電商會帶來數(shù)字經(jīng)濟的變革，數(shù)字貿(mào)易縮短了供應(yīng)鏈條，也在推動貿(mào)易服務(wù)一體化發(fā)展。在此背景下，貨權(quán)、交易和支付都在變革?！拔艺J(rèn)為，一旦正品溯源質(zhì)量安全和支付安全的問題有了數(shù)字化的解決方案，跨境電商與一般貿(mào)易之間的界限將變得越來越模糊?！庇沃颐鞅硎?，數(shù)字貿(mào)易時代在呼喚監(jiān)管方式的變革，期盼智慧監(jiān)管。他同時希望進、出口目的地的監(jiān)管體系進一步協(xié)同，提升貿(mào)易的協(xié)調(diào)性。